返品返金交換

商品お届けより7日以内に info@lamaken.comまでご連絡ください。ご使用になられた商品やお客様の責任によりキズ、破損などが生じた商品は返品をお受けできませんので予めご了承ください。lamakeno.comでは、万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内に、info@lamakeno.comまでご連絡ください。手続きには注文番号が必要になります。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

返品・交換不可の条件

お客様のもとに商品が到着後、7日以内にご連絡いただけなかった場合
商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
商品のタグ・付属品の紛失がある場合
当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

お客さまのご都合による返品
お客さまのご都合による返品は、返送料及び返金時の振込手数料をお客様にご負担いただいております。同商品(同じ成分でできた食用商品を含む)の返品は一回のみ可能です。また、返金額は10000円までとなります。

-返品・交換不可の条件

お客様のもとに商品が到着後、7日以内にご連絡いただけなかった場合
開封済の場合
商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
商品のタグ・付属品の紛失がある場合
当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場
商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

当社からの配送時の送料は返金ができかねますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。